Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Slot Operations Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Slotdriftschef til at lede og optimere driften af vores spilleautomater. Som Slotdriftschef vil du have det overordnede ansvar for at sikre, at alle spilleautomater fungerer optimalt, at gæsterne får en positiv oplevelse, og at alle lovmæssige krav overholdes. Du vil være ansvarlig for at lede et team af slotmedarbejdere, planlægge vagter, håndtere tekniske udfordringer og sikre, at alle procedurer følges nøje.
Du vil arbejde tæt sammen med ledelsen for at udvikle strategier, der øger indtjeningen og forbedrer kundeoplevelsen. Derudover vil du være ansvarlig for at analysere driftsdata, identificere forbedringsmuligheder og implementere nye initiativer. Du skal sikre, at alle medarbejdere er korrekt oplært og motiveret, samt at der altid er fokus på sikkerhed og ansvarligt spil.
Som Slotdriftschef forventes det, at du har en stærk forståelse for både tekniske og forretningsmæssige aspekter af spilleautomatdrift. Du skal kunne håndtere stressede situationer, træffe hurtige beslutninger og kommunikere klart med både medarbejdere og gæster. Erfaring fra casino- eller spillebranchen er en fordel, men ikke et krav, hvis du har tilsvarende ledelseserfaring fra en lignende branche.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i et dynamisk miljø, hvor du får mulighed for at præge udviklingen og skabe resultater. Du bliver en del af et professionelt team, hvor samarbejde, ansvarlighed og innovation vægtes højt. Hvis du brænder for ledelse, drift og kundeservice, og ønsker at arbejde i en branche med højt tempo og mange muligheder, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere slotmedarbejdere
- Sikre optimal drift af spilleautomater
- Planlægge og koordinere vagtplaner
- Overvåge og analysere driftsdata
- Håndtere tekniske problemer og fejl
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne procedurer
- Udvikle og implementere forbedringstiltag
- Rapportere til ledelsen om drift og resultater
- Samarbejde med andre afdelinger
- Sikre høj kundetilfredshed og ansvarligt spil
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse, gerne fra spille- eller servicebranchen
- Teknisk forståelse for spilleautomater
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Gode analytiske evner
- Fleksibel og løsningsorienteret tilgang
- Kendskab til gældende lovgivning er en fordel
- Erfaring med personaleplanlægning
- Gode IT-kundskaber
- Evne til at håndtere stressede situationer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse af teams?
- Har du tidligere arbejdet med spilleautomater eller lignende teknologi?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Hvordan håndterer du tekniske udfordringer?
- Hvilke metoder bruger du til at motivere medarbejdere?
- Hvordan arbejder du med at overholde lovgivning og interne regler?
- Kan du give et eksempel på en forbedring, du har implementeret?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan arbejder du med ansvarligt spil?
